ALTITUD RH accorde une attention particulière à la protection des données personnelles.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées dans le cadre de l’utilisation du site altitud-rh.fr, des prises de contact et de l’abonnement aux communications d’ALTITUD RH, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
1 · Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
ALTITUD RH
Société par actions simplifiée au capital de 3 000 euros
41 avenue Norman Prince, 64000 Pau, France
SIREN : 821 583 762 – RCS Pau
Représentée par Florence Saubatte, Présidente
Contact relatif aux données personnelles :
contact@altitud-rh.fr
06 84 41 80 59
ALTITUD RH détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique.
2 · Personnes concernées et données collectées
Cette politique concerne notamment les visiteurs du site altitud-rh.fr, les prospects et contacts professionnels, les représentants et collaborateurs des entreprises clientes ou partenaires ainsi que les personnes inscrites à la newsletter ou à une communication d’ALTITUD RH.
Selon les services utilisés, ALTITUD RH peut collecter :
Données d’identification et professionnelles : nom, prénom, fonction, entreprise, adresse électronique professionnelle et numéro de téléphone.
Demandes adressées à ALTITUD RH : contenu d’un message, besoin exprimé, demande de renseignements, de conseil, de formation, de programme ou de rendez-vous.
Newsletter et communications : adresse électronique, date et preuve de l’inscription ou du consentement, ainsi que les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement et du désabonnement.
Données liées au suivi des newsletters : lorsque cette fonctionnalité est activée avec le consentement requis, informations permettant de déterminer si un courriel a été ouvert et, le cas échéant, certaines données d’interaction associées à l’envoi.
Données de navigation : adresse IP, données techniques, pages consultées et informations générées par les cookies ou autres traceurs selon les choix exprimés par l’utilisateur.
Les données propres à l’exécution et au suivi des actions de formation – notamment positionnement, émargements, évaluations et attestations – font l’objet d’une information spécifique remise aux participants dans le cadre de la formation.
3 · Finalités, bases juridiques et durées de conservation
Finalité | Base juridique | Conservation |
Répondre à une demande de contact, de renseignements, de devis ou de programme | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne | Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne |
Gérer la relation avec les clients | Exécution du contrat | Pendant la relation contractuelle puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits d’ALTITUD RH, notamment 5 ans pour les éléments contractuels concernés |
Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans pour les pièces soumises à cette obligation |
Envoyer la newsletter ou les communications auxquelles la personne s’est inscrite | Consentement lorsque celui-ci est requis | Jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement |
Mesurer individuellement l’ouverture des newsletters et analyser leur performance lorsque cette fonctionnalité est utilisée | Consentement lorsque celui-ci est requis | Jusqu’au retrait du consentement ou au désabonnement ; ces informations ne sont pas utilisées pour prolonger artificiellement la durée de conservation des données de prospection |
Gérer les oppositions à la prospection | Respect du droit d’opposition et intérêt légitime à éviter une nouvelle sollicitation | Conservation des seules données nécessaires dans une liste d’exclusion conformément aux recommandations de la CNIL |
Mesurer l’audience du site | Consentement, sauf lorsqu’un outil remplit les conditions permettant une exemption | Selon le paramétrage et les durées précisées dans la Politique de cookies |
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site | Intérêt légitime d’ALTITUD RH | Pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du service |
Une simple ouverture d’une newsletter n’est pas considérée comme un nouveau contact émanant du prospect et ne fait donc pas repartir le délai de conservation des données à des fins de prospection.
Après désabonnement, ALTITUD RH peut conserver uniquement les informations strictement nécessaires pour respecter durablement l’opposition de la personne à de nouvelles sollicitations.
4 · Newsletter et suivi des ouvertures
ALTITUD RH utilise Brevo, service édité par Sendinblue SAS, pour gérer et envoyer ses newsletters et communications électroniques.
Les messages peuvent contenir un pixel de suivi, c’est-à-dire un élément technique invisible permettant notamment de déterminer si un courriel a été ouvert.
Lorsqu’un tel suivi est utilisé à des fins de mesure individuelle de l’audience, d’analyse de l’intérêt porté aux communications ou d’amélioration de leur performance, il est mis en œuvre sur la base du consentement lorsqu’il est requis par la réglementation.
La personne concernée est informée de cette finalité lors du recueil de son consentement et peut retirer celui-ci à tout moment selon les modalités mises à sa disposition.
Le retrait du consentement au suivi met fin à l’utilisation des données collectées à cette fin. Les données précédemment collectées sont supprimées lorsqu’aucune autre base légale ne justifie leur conservation.
Les statistiques ayant fait l’objet d’une anonymisation effective peuvent être conservées sous forme agrégée afin de mesurer globalement les performances des communications d’ALTITUD RH.
Chaque newsletter comporte également un dispositif permettant de se désabonner facilement.
5 · Données obligatoires et facultatives
Lorsque des données sont recueillies au moyen d’un formulaire, les informations indispensables au traitement de la demande sont signalées comme obligatoires.
À défaut de fournir ces informations, ALTITUD RH peut ne pas être en mesure de répondre à la demande.
Les autres informations sont facultatives et permettent uniquement de mieux comprendre le contexte ou le besoin exprimé.
6 · Destinataires, prestataires et transferts de données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’en connaître pour accomplir leurs missions au sein d’ALTITUD RH ainsi qu’aux prestataires intervenant pour son compte dans la limite nécessaire à leurs services.
Pour le site et ses communications numériques, ALTITUD RH utilise notamment :
OVH SAS, pour l’hébergement du site et de ses données techniques ;
Brevo – Sendinblue SAS, pour la gestion des formulaires, des contacts, des newsletters et de leur suivi ;
Google Ireland Limited, lorsque les services Google Analytics, Google Tag Manager ou reCAPTCHA sont activés dans les conditions correspondant aux choix exprimés par l’utilisateur.
ALTITUD RH peut également recourir, dans le cadre d’une prestation de formation, à des services spécifiques de gestion de formation ou de visioconférence. Les participants en sont informés dans les documents qui leur sont remis dans le cadre de la formation.
Certaines prestations techniques peuvent entraîner un traitement ou un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ALTITUD RH s’assure qu’ils reposent sur un mécanisme prévu par le chapitre V du RGPD, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, selon la situation applicable.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
7 · Sécurité des données
ALTITUD RH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation, la destruction ou la perte non autorisés.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires habilités dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs missions.
Aucune donnée bancaire n’est collectée directement sur le site altitud-rh.fr.
8 · Vos droits et comment les exercer
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon la situation, exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
Vous pouvez exercer vos droits :
Par courrier électronique : contact@altitud-rh.fr
Par courrier :
ALTITUD RH
41 avenue Norman Prince
64000 Pau
ALTITUD RH répond dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; la personne concernée en est alors informée dans le délai initial.
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, ALTITUD RH peut demander des informations complémentaires nécessaires à sa vérification.
Aucune décision produisant des effets juridiques significatifs à votre égard n’est prise exclusivement sur le fondement d’un traitement automatisé.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9 · Cookies et autres traceurs
Le site altitud-rh.fr utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des traceurs de mesure d’audience.
Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement ou au service expressément demandé ne sont déposés ou lus qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis.
L’utilisateur peut accepter ou refuser ces traceurs et modifier ultérieurement ses choix.
La liste des traceurs utilisés sur le site, leurs finalités, leurs durées de conservation et les modalités de gestion des choix sont détaillées dans la Politique de cookies, accessible depuis le pied de page du site.
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des traitements réalisés, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026