FORMATIONS ET CONFERENCES

Publics

• Dirigeants, managers de toute fonction, consultants, professions de conseil, forces de vente

Prérequis

• Être à l’aise avec la navigation sur Internet
• Avoir un profil Linkedin déjà créé

Durée

• 1 journée

Objectifs

• Comprendre l’intérêt professionnel et le potentiel business des réseaux sociaux
• Identifier le(s) media(s) adapté(s) à son public cible
• Contrôler et optimiser sa e-réputation et son image numérique
• Réaliser une veille efficace et ciblée (concurrence, domaine d’activité)
• Utiliser efficacement Linkedin pour optimiser son profil, son réseau et développer sa visibilité et notoriété
• Relayer l’actualité de son organisation et booster la visibilité numérique vis-à-vis des prospects, clients, partenaires et l’image employeur vis-à-vis des candidats

PROGRAMME

Introduction

• Tour de table de la présence numérique de chacun
• Quels enjeux de présence numérique pour soi et pour son entreprise ?

Comprendre l’intérêt des réseaux sociaux professionnels

• La relation client en mutation à l’ère digitale
• Cartographie des médias et réseaux sociaux
• Les nouveaux comportements des consommateurs et les nouveaux usages/ le phénomène « mobile »
• Visibilité sur les réseaux sociaux : un avantage concurrentiel
• Usage personnel et : un duo gagnant ?
• Quels réseaux pour quels objectifs : veille, prospection, influence, recrutement….
• La relation client en mutation à l’ère digitale

Découvrir et contrôler sa propre e-réputation

• Découvrir et contrôler sa e-réputation
• Définir sa stratégie personnelle de présence 2.0
• Gérer ses paramètres de confidentialité sur tous les réseaux

Soigner son Personal branding, savoir se présenter efficacement sur les réseaux sociaux (sous format d’atelier collaboratif)

• Comprendre l’intérêt des interactions avec son entreprise
• Les liens entre le site internet officiel, le blog, les réseaux sociaux et la construction d’une véritable toile d’araignée numérique pour développer image et notoriété de son entreprise
• Construire un/des profil(s) percutant(s) et attrayant (s)
• Les éléments différenciants des concurrents et les mots clés utiles

Développer sa présence numérique et optimiser sa visibilité et le développement de son activité : Atelier LinkedIn

• Définir ses cibles
• Créer un profil attractif et personnalisé, adapté à ses objectifs
• Gérer ses paramètres de confidentialité de compte
• L’importance des mots clés, de l’accroche et du résumé
• Construire son message
• Développer son réseau : prospects, clients, partenaires
• Entrer en relation avec un prospect de façon efficace
• Gérer les demandes de contact
• Utiliser les fonctions de recherche
• Rejoindre des groupes thématiques : Pourquoi ? Comment ?
• Animer sa présence numérique : Contenu, fréquence, ton
• Créer/Animer une page Linkedin
• Les applis mobiles Linkedin

Faire une veille efficiente, animer et partager

• Réaliser une veille efficiente : moteurs de recherche, alertes, sites de curation…
• S’inspirer d’autres entreprises similaires et savoir se démarquer
• Partager les publications, liker, commenter
• Créer des groupes pour partager l’information clients et actualité métier
• Quelques outils et sites utiles…

Publics

• Acteurs Ressources Humaines en charge de missions de recrutement, Dirigeants de TPE -PME, recruteurs

Prérequis

• Maîtriser les fondamentaux du recrutement
• Avoir un profil Linkedin déjà créé

Durée

• 1 journée

Objectifs

• Connaitre les réseaux sociaux professionnels et les sites emploi génération 2.0
• Élaborer une stratégie de présence numérique pour attirer les profils de candidats recherchés
• Optimiser son profil Linkedin/Viadeo pour incarner l’image de l’entreprise et attirer des candidats
• Savoir approcher efficacement les candidats sur les réseaux sociaux
• Réaliser une veille efficace et ciblée (concurrents/clients/Sujets RH et recrutement
• Être autonome dans le sourcing de candidats sur le web et les Réseaux sociaux…)

PROGRAMME

Les Réseaux Sociaux : Synthèse des Évolutions et usages dans Le recrutement

• Cartographie des réseaux sociaux : évolution et tendances
• Les nouvelles pratiques des recruteurs
• Les réseaux sociaux professionnels généralistes et spécialisés
• Identité numérique et nouvelles pratiques des chercheurs d’emploi

Découvrir l’image numérique et l’e-réputation d’une entreprise

• Que peut-on trouver lorsque l’on se met à la place d’un candidat ?
• Qu’est ce qui se dit de l’entreprise sur les réseaux sociaux
• Quels sont les sites de notation des entreprises consultés par les candidats ?

Définir sa stratégie Recrutement 2.0 et s’approprier les nouveaux outils de sourcing

• Recruter sur les réseaux sociaux : pourquoi ? Comment ?
• Adapter le choix des réseaux sociaux aux différents profils et postes recherchés
• Construire une stratégie réaliste adaptée à ses besoins de recrutement Objectifs, cibles, canaux, contenu, moyens
• Et en dehors des réseaux sociaux : quels sites pour quels usages ?

Connaitre les fonctionnalités de Linkedin/Viadeo utiles au sourcing et au développement de réseau

• Construire un profil recruteur percutant et attrayant
• Construire son message de présentation
• Les mots clés indispensables dans son profil
• Répondre de façon appropriée aux sollicitations
• Gérer les paramètres de confidentialité de compte
• Les interactions avec les des candidats potentiels : messages d’approche, moyens de contact
• Sourcer en mode anonyme
• Utiliser les fonctions de recherche avancée pour identifier des profils
• Diffuser une offre : quoi ? Quand ? Liens avec le site carrières
• Rechercher des profils issus d’une formation particulière
• Repérer et rejoindre des groupes de discussion
• Poster et interagir dans des groupes thématiques
• Faire une veille de l’actualité emploi des concurrents
• Animer et alimenter la page de son entreprise

Investir les réseaux sociaux pour développer son attractivité d’employeur et être plus visible des candidats

• Animer sa présence numérique : Contenu publié, fréquence, ton
• Gagner du temps : utiliser les outils de veille et de planification
• Relayer de l’information de l’entreprise sur son profil (actualités, emplois…)
• Tisser sa toile d’araignée numérique

Publics

• Dirigeants, managers d’équipes, responsables de services ou d’unités impliqués dans la transformation digitale de l’entreprise

Prérequis

• Maîtriser les fondamentaux du recrutement
• Avoir un profil Linkedin déjà créé

Durée

• 1 journée

Objectifs

• Évaluer les enjeux de la révolution numérique, et ses impacts sur les métiers, l’emploi et le business
• Décoder les évolutions technologiques, sociétales, générationnelles et leurs impacts sur l’organisation du travail et le management
• Formuler ce qu’est le « working digital» et quelles sont les mutations du management associées
• Disposer d’éléments concrets pour convaincre à son tour et déployer la transformation digitale au sein de son entité
• Connaitre les spécificités des différents réseaux sociaux et choisir les réseaux à investir en fonction de ses objectifs
• Utiliser Linkedin comme ambassadeur de la communication de l’entreprise

PROGRAMME

Comprendre l’ère numérique : nouveaux acteurs, nouveaux comportements

• Le tsunami technologique : que s’est -il passé en 20 ans ?
• Le boom de l’économie numérique, Les nouveaux acteurs : un monde en disruption
• Les nouveaux comportements des consommateurs et les nouveaux usages, Le phénomène « mobile »
• État des lieux de la transformation digitale au sein des organisations en France : un retard à combler rapidement
• Les réseaux sociaux, nouveau mode de communication dans le monde professionnel

Révolution numérique : un monde du travail en mutation

• Nouveaux modes de travail et de communication, Menaces et opportunités
• La transformation de l’emploi
• L’organisation 2.0 : l’accès à l’information par tous, de partout
• Un changement culturel avant tout : L’agilité sociale avant l’agilité technique
• Les enjeux de la digitalisation pour les organisations
• Les nouveaux outils collaboratifs au sein des organisations (plateformes, RSE)
• Les outils facilitant le nomadisme
• Les nouvelles pratiques de recrutement sur Internet et les réseaux sociaux
• Les nouveaux métiers du numérique / La pénurie de compétences en Europe et en France
• L’image employeur, levier d’attractivité et de fidélisation

Place et enjeux du management pour accompagner la transformation digitale (pour partie en ateliers collaboratifs)

• Nouveaux modes de communication et de travail : Quel rôle et quelle posture demain pour un manager ?
• Nouvelles générations, nouveaux modèles de management (entreprise agile., pratiques collaboratives, reverse mentoring…)
• Les risques du digital working
• Identifier et développer les compétences digitales
• Animer l’équipe, maintenir le lien social
• Les risques sociaux de la transformation digitale : les déconnectés, les non-engagés, les fractures numériques

Le manager, ambassadeur de l’entreprise sur les réseaux sociaux professionnels

• L’intérêt d’une présence sur les réseaux sociaux professionnels : la veille, le recrutement, l’influence
• Quelle stratégie pour une présence 2.0 efficace ?
• Organiser sa veille (les sites de curation)

Atelier d’acculturation à Linkedin : 2H

• Créer un profil attractif et personnalisé
• Gérer ses paramètres de confidentialité de compte
• Répondre aux sollicitations
• Rejoindre des groupes thématiques : quel intérêt ?
• Animer sa présence numérique : Quels messages diffuser ?
• Développer efficacement son réseau : collègues, confrères, candidats potentiels, experts métier
• Relayer l’info de l’entreprise et devenir ambassadeur

Publics

• DRH, RRH, chef de projet RH ou cadre de la fonction RH impliqué dans la transformation digitale de l’entreprise

Prérequis

• Aucun

Durée

• 2 jours

Objectifs

• Évaluer les enjeux de la digitalisation et organiser l’accompagnement des transformations par la fonction RH
• Décoder les évolutions technologiques, sociétales, générationnelles et leurs impacts sur l’organisation du travail et les process RH
• Identifier les nouveaux comportements des candidats pour faire évoluer ses méthodes de recrutement
• Diagnostiquer la maturité digitale de son organisation
• Comprendre la place et les nouveaux enjeux du management pour accompagner les managers
• Disposer d’éléments concrets pour convaincre à son tour et déployer la transformation digitale au sein de son entité
• Utiliser efficacement Linkedin, Facebook pour développer la marque employeur de son organisation

PROGRAMME

Évolution technologique, changement d’usages et de comportements

• L’arrivée du numérique dans la société et au sein des entreprises
• Nouveaux comportements, nouveaux modes de travail et de communication : Menaces et opportunités
• Un changement culturel avant tout : L’agilité sociale avant l’agilité technique
• Les enjeux de la digitalisation pour les organisations

Rôle et enjeux de la fonction RH dans la transformation digitale de l’entreprise

• La fonction RH au cœur de la transformation des organisations
• Impacts du digital sur les fonctions recrutement, formation, GPEC, relations sociales, comp and ben…
• Les nouveaux outils collaboratifs au sein des organisations (plateformes, RSE) au service de l’intelligence collective
• Les nouveaux métiers du numérique
• La pénurie de compétences en Europe et en France
• Ma fonction RH : quelles évolutions nécessaires actuelles et à venir en (Format collaboratif)

Recrutement à l’ère numérique et marque employeur

• Les nouveaux modes de recrutement 2.0
• Les sites de notation des entreprises
• La nouvelle place de la communication et de la marque employeur : Déployer une stratégie de présence et d’influence sur les réseaux sociaux comme levier d’attractivité et de fidélisation
• Quelle stratégie de présence et d’influence RH sur les médias sociaux externes (Linkedin, Viadeo, Facebook, Twitter, …)
• Les salariés, meilleurs ambassadeurs

Place et enjeux du management dans la transformation digitale

• Les entreprises s’horizontalisent et les organigrammes s’aplatissent
• La gestion transversale des projets de l’entreprise : l’intelligence collective de l’organisation
• Le nouveau manager : multisites, multi statuts, multi générationnel
• Le rôle majeur et les enjeux du manager dans l’organisation de demain
• Le manager animateur de communautés internes

Diagnostic de la maturité digitale de son entité/Organisation

• Maturité digitale : l’agilité technique n’est pas l’agilité sociale
• Définir la culture d’entreprise actuelle et établir un diagnostic de la culture digitale de son organisation (exercice individuel)
• L’organisation agile : applications, plateformes collaboratives

L’accompagnement RH dans la transformation digitale de l’entreprise

• Informer et sensibiliser les collaborateurs
• Le rôle de la formation (présentiel, e-learning, Mooc, Spoc…), du coaching, du mentorat inversé, etc.
• Définir un plan d’actions sur 6 mois, 1 an, 2 ans pour accompagner la transformation organisationnelle et culturelle e votre entreprise.
• Les outils de pilotage RH (sous forme de workshop collaboratif)

Risques sociaux et juridiques de la transformation digitale

• Risques sociaux de la transformation digitale : les déconnectés, les non-engagés, les fractures numériques
• Risques juridiques, jurisprudence et positionnement des RH
• Les chartes de bonnes pratiques et de bons comportements numériques

Soigner son Personal branding, savoir se présenter efficacement sur les réseaux sociaux (sous format d’atelier collaboratif)

• Découvrir et contrôler sa e-réputation
• Définir sa stratégie de présence 2.0
• Gérer ses paramètres de confidentialité
• Créer un profil attractif et personnalisé, adapté à ses objectifs
• Construire son message
• Identifier les bons mots clés
• Construire sa feuille de route

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Tout au long des 2 journées : Ateliers « Linkedin » « Facebook » en pratique

Développer son activité et sa visibilité sur Linkedin

• Paramètres de confidentialité
• Définir ses cibles
• Écrire sa présentation
• Développer son réseau : candidats, pairs…
• Utiliser les fonctions de recherche pour sourcer
• Poster et interagir dans des groupes thématiques
• Animer sa présence…
• Créer une page Linkedin
• Animer une page Linkedin

Développer son activité et sa visibilité sur Facebook

• Profil personnel, profil professionnel et/ou page professionnelle Paramètres de confidentialité
• Créer et animer une page Facebook
• Animer un groupe
• Créer des évènements
• Identifier les groupes, les mots clés utiles
• Tagger des personnes
• La veille sur Facebook
• Se démarquer des concurrents et développer la visibilité de son organisation…

Publics

• Personnes en période de reconversion professionnelle, ou en recherche active d’emploi, professionnels de l’accompagnement à l’emploi

Prérequis

• Être à l’aise avec la navigation sur Internet
• Avoir un Profil LinkedIn crée

Durée

• 1 journée

Objectifs

• Connaitre les nouvelles techniques de recrutement utilisées par les entreprises et les nouveaux sites de recherche d’emploi
• Évaluer l’intérêt professionnel et le potentiel des réseaux sociaux
• Identifier les réseaux sociaux professionnels utiles pour la recherche d’emploi
• Utiliser Google et les réseaux sociaux pour identifier des offres d’emploi
• Travailler son image numérique pour être mieux repéré
• Utiliser efficacement les fonctionnalités de LinkedIn pour sa veille, ses recherches, sa visibilité

PROGRAMME

Comprendre l’intérêt des réseaux sociaux professionnels pour l’emploi

• L’explosion d’Internet et des réseaux sociaux, quelle importance pour sa carrière ?
• Panorama des Réseaux sociaux professionnels
• Évolution des pratiques de recrutement : de la candidature papier à l’avènement des réseaux sociaux
• Les pratiques des recruteurs pour identifier ou se renseigner sur un candidat
• Focus sur les réseaux sociaux professionnels à choisir pour démarrer (Linkedin, Viadeo…)
• Présentation des outils Twitter, Facebook et protection des données personnelles sur Facebook
• Connaitre les nouveaux sites d’emploi (jobboards, agrégateurs, sites de CV, réseaux sociaux…)

Soigner sa e-réputation et son Personal branding

• Découvrir et contrôler sa e-réputation, la ‘trace’ laissée sur le web
• Enjeux et intérêt pour la recherche d’emploi
• Gérer ses paramètres de confidentialité
• Créer un profil percutant

Atelier de mise en pratique

• Valider sa stratégie numérique de recherche d’emploi : objectifs, cibles, canaux, contenu, ton…
• Créer et Optimiser ses profils sur les réseaux sociaux majeurs : LinkedIn, Viadeo
• Construire une présence en ligne professionnelle et « propre »
• Construire son message
• Identifier, rechercher et contacter différentes interlocuteurs clés
• Identifier les offres d’emploi et postuler en valorisant son profil
• Mettre en avant son expertise en participant à des groupes
• Utiliser les fonctions de recherche avancée
• Suivre les pages entreprises
• Connaitre les principales fonctionnalités de LinkedIn et l’activer efficacement pour rechercher un poste
• Apprendre les bases de la recherche Booléenne pour rechercher des personnes et des offres sur Google et sur les réseaux sociaux

Publics

• Toute personne souhaitant connaître et maîtriser les fondamentaux de Linkedin, l’utiliser de manière pertinente pour travailler son image numérique et/ou développer son réseau

Prérequis

• Avoir un profil Linkedin déjà créé

Durée

• 1 journée

Objectifs

• Comprendre les usages de Linkedin et en évaluer le potentiel professionnel
• Optimiser son profil Linkedin
• Développer sa visibilité et notoriété
• Réaliser une veille efficace et ciblée sur Linkedin
• Utiliser les fonctionnalités avancées de Linkedin

PROGRAMME

Tour de table de présence et des usages

• Niveau de connaissance et de pratique des réseaux sociaux professionnels et de Linkedin

Les réseaux sociaux : cartographie et intérêts pour les entreprises/ collectivités / institutionnels / individus

• La révolution des réseaux sociaux (Vidéo)
• Internet et Réseaux sociaux : quels enjeux de présence ?
• Cartographie des réseaux sociaux professionnels

INVESTIR LINKEDIN, POURQUOI ? (Atelier collaboratif)

Savoir construire son identité numérique

• Préparer en amont son profil
• Gérer ses paramètres de confidentialité
• Harmoniser ses identités réelles et virtuelles
• Présence personnelle et présence comme ambassadeur de son organisation

Contrôler et développer sa e-réputation

• Que mettre sur son profil ?
• L’importance des mots clés, de l’accroche et du résumé
• Poster et interagir dans des groupes thématiques
• Animer sa présence numérique : Quoi publier, quels messages diffuser ?
• Créer un groupe Linkedin

Gérer efficacement son réseau

• Définir ses cibles
• Développer son réseau
• Gérer ses relations
• Utiliser les fonctions de recherche
• Entrer en contact efficacement et développer son réseau

Comprendre les interactions avec son entreprise/organisation

• Les liens avec le site internet, les blogs, les autres réseaux
• La veille sur les réseaux, les sites de curation
• Animer une page Linkedin
• Utiliser Linkedin sur Mobile

Publics

• Dirigeant, équipes RH, managers de toutes fonctions

Prérequis

• Aucun

Durée

• 1 journée

Objectifs

• Évaluer les enjeux de la révolution numérique, et ses impacts sur le business, les métiers, l’emploi
• Décoder les évolutions technologiques, sociétales, générationnelles et leurs impacts sur l’organisation du travail et le management
• Contrôler et optimiser sa e-réputation
• Connaitre les spécificités des différents réseaux sociaux et choisir les réseaux à investir en fonction de ses objectifs
• Disposer d’éléments concrets pour convaincre à son tour et déployer la transformation digitale au sein de son entreprise

PROGRAMME

L’ere numerique : nouveaux acteurs, nouveaux comportements

• Le tsunami technologique : que s’est -il passé en 20 ans ?
• Le boom de l’économie numérique, Les nouveaux acteurs : un monde en disruption
• Les nouveaux comportements des consommateurs et les nouveaux usages, Le phénomène « mobile »
• État des lieux de la transformation digitale au sein des organisations en France : un retard à combler rapidement
• Les réseaux sociaux, nouveau mode de communication dans le monde professionnel

Révolution numérique : un monde du travail en mutation

• Nouveaux modes de travail et de communication : Menaces et opportunités
• Un changement culturel avant tout : L’agilité sociale avant l’agilité technique
• Les enjeux de la digitalisation pour les organisations
• Les nouveaux outils collaboratifs au sein des organisations (plateformes, RSE)
• Les nouveaux métiers du numérique
• La pénurie de compétences en Europe et en France
• La fonction RH au cœur de la transformation des organisations

Recrutement à l’ère numérique et marque employeur

• Les nouveaux modes de recrutement 2.0
• La nouvelle place de la communication et de la marque employeur : Déployer une stratégie de présence et d’influence sur les réseaux sociaux comme levier d’attractivité et de fidélisation

Pourquoi et comment investir les réseaux sociaux ?

• Cartographie des médias et réseaux sociaux
• Tour de table de la présence numérique de chacun
• Quels enjeux de présence numérique pour l’entreprise
• Visibilité sur les réseaux sociaux : un avantage concurrentiel
• Usage personnel et/ou professionnel ?
• Quels réseaux pour quels objectifs : veille, recrutement, influence
• Les 1ers ambassadeurs d’une entreprise : les RH et les dirigeants
• La construction d’une véritable toile d’araignée numérique

Soigner sa présence numérique (sous format d’atelier collaboratif)

• Découvrir et contrôler sa e-réputation
• Définir sa stratégie de présence 2.0
• Gérer ses paramètres de confidentialité
• Créer un profil attractif et personnalisé, adapté à ses objectifs
• Construire son message
• Identifier les bons mots clés
• Construire sa feuille de route

Publics

• Individus désirant s’ouvrir à de nouvelles méthodes de développement de leur activité grâce aux réseaux sociaux et se former au Community management

Prérequis

• Avoir un profil Facebook et Linkedin crées

Durée

• 3 jours

Objectifs

• Connaitre les réseaux sociaux professionnels et évaluer leur potentiel pour l’influence, le développement d’activité, la veille
• Identifier le media adapté à son public cible et mettre en place une stratégie de présence et visibilité sur les médias sociaux
• Réaliser une veille efficace et ciblée sur la concurrence
• Maitriser les fonctionnalités des principaux réseaux sociaux (Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram…)
• Écrire, partager, développer son audience sur Facebook, Linkedin, Twitter…
• Connaitre et utiliser les outils de Community management

PROGRAMME

1^ère Journée

Comprendre l’intérêt des réseaux sociaux professionnels

• Cartographie des médias et réseaux sociaux
• Les nouveaux comportements des consommateurs et les nouveaux usages/ le phénomène « mobile »
• Visibilité sur les réseaux sociaux : un avantage concurrentiel
• Usage personnel et/ou professionnel ?
• Quels réseaux pour quels objectifs ?
• Lier les réseaux sociaux et le vrai réseau

Savoir développer sa présence numérique et soigner son Personal branding

• Connaitre son image numérique : identifier la ‘trace’ qu’on laisse sur le web
• Présentation des réseaux Linkedin, Viadeo, Twitter, Facebook, Instagram et protection des données personnelles
• Faire le choix du bon réseau et définir sa stratégie de présence 2.0 en fonction de ses cibles
• Identifier ses concurrents et trouver son axe différenciant
• Créer un profil percutant sur chaque réseau
• Identifier l’image, le positionnement et le référencement de son activité, ses services
• Identifier ses mots clés
• Construire son message de façon adaptée et efficiente
• Soigner son blog, son site web, le rendre attractif
• La signature mail

Développer son activité et sa visibilité sur Facebook

• Profil personnel, profil professionnel et/ou page professionnelle ?
• Paramètres de confidentialité
• Animer un profil
• Animer un groupe
• Créer et animer une page Facebook
• Créer des évènements
• Rejoindre des groupes
• Identifier les groupes, les mots clés utiles
• Tagger des personnes
• Les recherches
• Vidéo, photos, comment bien les utiliser ?
• Développer son audience…

2e JOURNÉE

Développer son activité et sa visibilité sur Linkedin et Viadeo (atelier pratique)

• Définir ses cibles
• Écrire sa présentation
• Développer son réseau : prospects, clients
• Organiser ses relations
• Utiliser les fonctions de recherche
• Entrer en relation avec une personne (candidats, prospect…) de façon efficace
• Connaitre la panoplie des fonctionnalités gratuites de LinkedIn
• Poster et interagir dans des groupes thématiques
• Se faire recommander, liker, suivre…
• Partager une nouvelle ou rédiger un article : Quels objectifs, comment générer des vues et des likes ?
• Créer une page Linkedin pour son acticité et sn organisation
• Animer une page Linkedin
• Utiliser Linkedin sur Mobile

Mise en application : écriture, publications

3^e JOURNÉE

Développer son activité et sa visibilité sur Twitter et Instagram (atelier pratique)

• Twitter et Instagram Pourquoi faire ? : faire de la veille, relayer des informations, diffuser et promouvoir l’actualité, rendre visible ou travailler une image, animer un réseau
• Le langage et les codes de Instagram et Twitter
• Créer un compte et le paramétrer
• Rédiger son profil
• Exercer sa veille / Suivre d’autres comptes
• Poster des publications – Animer par l’image
• Repérer les influenceurs, construire des listes, créer le buzz
• Les recherches de personnes, d’événements, de mots clés
• Savoir Live twitter lors d’un évènement
• Les moments Twitter et les stories Instagram
• Communication instantanée et risques encourus
• Quoi et quand publier ?
• Partager sur d’autres réseaux depuis Instagram
• Usage sur smartphone

Mise en application : écriture, publications

• Les outils de Community management (atelier pratique)
• Outils de la veille : concurrence, actualité thématique…
• Les liens entre site internet, blogs, autres réseaux…
• Les outils de publications automatique

Et pour finir …

• Les applis d’infographie, de photos…
• Les outils d’emailing